§ 1. Usługodawca i kontakt
Serwis i sklep prowadzi FUNDACJA DOM NA SKALE, ul. Szpakowa 16 A, 85-436 Bydgoszcz, KRS 0001255920, NIP 9671500332, REGON 545307452, dalej „Fundacja” lub „Sprzedawca”.
Kontakt: fundacjadomnaskale@outlook.com, tel. 690 434 078 lub listownie na podany adres. Koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapisanie i odtworzenie.
§ 2. Definicje
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
- Klient – osoba składająca zamówienie jako gość albo przez Konto.
- Konto – bezpłatna usługa elektroniczna do obsługi danych, zamówień i udostępnionych treści cyfrowych.
- Produkt – rzecz albo treść cyfrowa w ofercie Sklepu.
- Dni robocze – poniedziałek–piątek z wyjątkiem dni ustawowo wolnych w Polsce.
§ 3. Usługi elektroniczne i wymagania
Fundacja bezpłatnie udostępnia treści, formularze, Konto i newsletter na zasadach odrębnego regulaminu oraz, jeśli są oferowane, dostęp do zakupionych treści cyfrowych. Odpłatne są tylko wyraźnie oznaczone Produkty i świadczenia.
Potrzebne są urządzenie z Internetem, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript, niezbędne pliki cookie i TLS; Konto, zamówienia i newsletter wymagają aktywnego e-maila.
Zabronione są treści bezprawne, naruszanie praw osób trzecich, obchodzenie zabezpieczeń, zakłócanie Serwisu i używanie cudzych danych bez uprawnienia. Fundacja nie prosi e-mailem ani telefonicznie o hasło lub pełne dane karty.
Umowa o jednorazową usługę trwa do zakończenia czynności. Konto i newsletter są świadczone na czas nieoznaczony i mogą zostać zakończone w każdym czasie.
§ 4. Konto
Konto można utworzyć przez rejestrację albo po zakupie, podając e-mail, hasło i akceptując Regulamin. Umowa o Konto zostaje zawarta po ukończeniu rejestracji. Konto jest bezpłatne i dobrowolne; zakup jest możliwy bez Konta.
Użytkownik odpowiada za dane i ochronę hasła. Może usunąć Konto funkcją w profilu lub wiadomością na fundacjadomnaskale@outlook.com. Dane wymagane prawem albo potrzebne do rozliczeń, reklamacji i roszczeń mogą być przechowywane zgodnie z Polityką prywatności.
Fundacja może ograniczyć lub rozwiązać Konto po wezwaniu do zaprzestania rażących albo uporczywych naruszeń. Natychmiastowe działanie jest możliwe, gdy wymaga tego prawo lub bezpieczeństwo.
§ 5. Produkt i ceny
Karta Produktu przed dodaniem do koszyka pokazuje opis, cechy, dostępność, cenę, koszt dostawy i – gdy dotyczy – dane producenta oraz bezpieczeństwa.
Papierowa książka „Czy naprawdę chcesz tak żyć?” Mileny Szałkowskiej kosztuje 40,00 zł za egzemplarz. Aktualny koszt dostawy jest zawsze pokazany w koszyku przed złożeniem zamówienia i staje się wiążący dopiero po zatwierdzeniu zamówienia. Łączna kwota jest widoczna przed złożeniem zamówienia.
Przy obniżce ceny pokazujemy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, a dla Produktu oferowanego krócej – najniższą od rozpoczęcia sprzedaży. Nie personalizujemy cen automatycznie.
§ 6. Zamówienie i zawarcie umowy
Klient wybiera Produkt, ilość, dostawę i płatność, podaje dane i może dodać odrębną darowiznę. Przed wysłaniem może poprawić dane i widzi Produkt, ilość, ceny, koszt i sposób dostawy, darowiznę oraz łączną kwotę.
Płatne zamówienie składa przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” po zaakceptowaniu Regulaminu. Stripe obsługuje płatność. Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy Stripe przekaże Fundacji potwierdzenie skutecznej płatności; próba odrzucona lub wygasła sesja nie zawiera umowy.
Fundacja niezwłocznie wysyła e-mail z potwierdzeniem umowy, podsumowaniem, Regulaminem, pouczeniem i wzorem odstąpienia. Umowa jest po polsku. Gdy Produkt stanie się niedostępny mimo płatności, Fundacja zwraca wszystkie kwoty pierwotną metodą, chyba że Klient zgodzi się na inny bezkosztowy sposób.
§ 7. Płatność i dostawa
Metody widoczne w checkout obsługuje Stripe i obejmują kartę, BLIK oraz — po udostępnieniu tej metody Fundacji przez Stripe — szybki przelew Przelewy24. Płatność jest wymagalna niezwłocznie. Przy Przelewy24 Klient zostaje przekierowany do wybranego banku, a zamówienie uznajemy za opłacone dopiero po potwierdzeniu płatności przez Stripe.
Papierową książkę dostarczamy wyłącznie w Polsce do wybranego Paczkomatu InPost albo kurierem InPost. Dostępny jest także bezpłatny odbiór osobisty przy ul. Szpakowej 16 A, 85-436 Bydgoszcz, po potwierdzeniu terminu przez Fundację. Do Paczkomatu można zamówić maksymalnie 2 egzemplarze, a kurierem maksymalnie 5 egzemplarzy. Większą liczbę należy podzielić na kolejne zamówienia. Koszt każdej metody jest pokazany przed złożeniem zamówienia. Przewidywany termin dostawy to 2–7 dni roboczych od skutecznej płatności, chyba że przed zamówieniem wskazano inny; o gotowości odbioru osobistego Fundacja informuje e-mailem.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Konsumenta lub przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą wydania, chyba że sam wybrał przewoźnika nieoferowanego przez Fundację.
§ 8. Dobrowolna darowizna
Darowizna w koszyku jest dobrowolna, wymaga osobnego działania, nie stanowi ceny książki ani warunku zakupu i służy celom statutowym Fundacji.
Darowizna jest odrębna od sprzedaży. Odstąpienie od książki nie odwołuje jej automatycznie. Jeżeli umowa sprzedaży nie powstanie albo całe zamówienie zostanie anulowane z przyczyn po stronie Fundacji, zwracamy także darowiznę z koszyka, chyba że darczyńca poprosi o jej zachowanie. Patronite działa na zasadach własnego operatora.
§ 9. Prawo odstąpienia
Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od zakupu rzeczy w ciągu 14 dni od objęcia jej w posiadanie. Wystarczy przed terminem wysłać jednoznaczne oświadczenie na fundacjadomnaskale@outlook.com albo adres Fundacji.
Rzecz należy odesłać w ciągu 14 dni; Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu. Fundacja zwraca należne płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy, w ciągu 14 dni od oświadczenia, pierwotną metodą. Może wstrzymać zwrot do otrzymania rzeczy lub dowodu odesłania.
Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie. Rozpakowanie zwykłej papierowej książki samo nie wyłącza prawa odstąpienia.
§ 10. Zgodność rzeczy i reklamacje
Fundacja odpowiada za brak zgodności rzeczy z umową istniejący przy dostarczeniu i ujawniony w ciągu dwóch lat. Klient może żądać naprawy albo wymiany; obniżenie ceny lub odstąpienie przysługuje w przypadkach ustawowych.
Reklamację można złożyć e-mailem lub listownie. Warto podać numer zamówienia, opis, datę ujawnienia problemu, żądanie i kontakt. Brak formularza, zdjęć lub protokołu nie odbiera praw ustawowych.
Fundacja ponosi uzasadnione koszty doprowadzenia rzeczy do zgodności i odpowiada na trwałym nośniku w 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.
§ 11. Treści cyfrowe
Jeśli Sklep uruchomi e-booki, przed zakupem poda format, rozmiar, kompatybilność, interoperacyjność, wymagania, sposób i termin dostarczenia oraz zabezpieczenia techniczne.
Dostarczenie przed upływem 14 dni nastąpi tylko po odrębnym żądaniu i zgodzie Klienta oraz przyjęciu do wiadomości utraty prawa odstąpienia z chwilą rozpoczęcia dostarczania. Zgoda zostanie potwierdzona na trwałym nośniku.
§ 12. Reklamacje usług elektronicznych
Problemy z Kontem, formularzem lub Serwisem można zgłosić na fundacjadomnaskale@outlook.com albo adres Fundacji, opisując usługę, problem i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiadamy nie później niż w ciągu 14 dni.
§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może korzystać z pomocy rzecznika konsumentów i informacji Prezesa UOKiK. Fundacja nie zobowiązała się z góry do ADR; po nieuwzględnionej reklamacji na trwałym nośniku poda, czy zgadza się na udział w konkretnej sprawie. Unijna platforma ODR zakończyła działalność 20 lipca 2025 r.
§ 14. Prawa do treści
Treści Serwisu mogą być chronione prawem autorskim. Zakup książki lub e-booka nie przenosi autorskich praw majątkowych; nabywca korzysta z egzemplarza albo pliku na własny użytek w granicach prawa i oferty.
§ 15. Zmiany Regulaminu
Fundacja może zmienić Regulamin z powodu zmian prawa, wymogów organu, usług, płatności, dostawy, danych lub bezpieczeństwa. Zmiana nie narusza praw nabytych ani zawartych umów sprzedaży. Użytkownik Konta dostanie e-mail co najmniej 14 dni wcześniej i może bez kosztów wypowiedzieć Konto; pilne zmiany prawne lub bezpieczeństwa są komunikowane bez zbędnej zwłoki.
§ 16. Postanowienia końcowe
Stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania Konsumenta bezwzględnej ochrony prawa miejsca jego zwykłego pobytu. Spory rozstrzygają sądy właściwe według prawa. Polityka prywatności opisuje dane, a Regulamin newslettera – odrębną usługę newslettera.